Настоящий документ является публичной офертой (предложением) самозанятого гражданина Российской Федерации Кордумова Николая Сергеевича (далее — Исполнитель) любому физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — Услуги).
1.1. Исполнитель оказывает Услуги на сайте helppsychologist.online (сервис HelpPsychologist):
1.2. Исполнитель является самозанятым, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ.
ФИО: Кордумов Николай Сергеевич
ИНН: 291902026435
1.3. Использование сервиса (в том числе начало использования Premium) означает безоговорочное согласие Заказчика с настоящей офертой, политикой обработки персональных данных и условиями возврата.
2.1. Бесплатный чат предоставляется безвозмездно, без ограничений по времени и без регистрации.
2.2. Premium — платная услуга. Доступ предоставляется после оплаты пакета минут (30, 50 или 90 минут) через платёжный сервис ЮKassa — банковской картой, через СБП или переводом.
2.3. Актуальные тарифы и цены размещены на странице /premium/plans.html. Моментом заключения договора (акцептом оферты) является оплата Заказчиком выбранного пакета минут.
2.4. Оплаченные минуты зачисляются на аккаунт Заказчика сразу после подтверждения платежа. Минуты не сгорают: неиспользованные минуты сохраняются на аккаунте и суммируются при покупке новых пакетов.
2.5. Учёт использованного времени ведётся автоматически на сервере Исполнителя. Время списывается только за время диалога — пока Заказчик говорит или слушает ответ ИИ-психолога. Паузы, молчание и перерывы в использовании времени не тратят.
2.6. Услуги носят информационно-консультационный характер с использованием искусственного интеллекта. Они не являются медицинскими, психотерапевтическими или психологическими услугами, не заменяют консультацию профильного специалиста и не используются для постановки диагноза.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.2. Заказчик обязуется:
3.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с политикой обработки персональных данных и условиями возврата.
3.4. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ к сервису при нарушении Заказчиком условий оферты либо при признаках злоупотребления (накрутка времени, фрод, несанкционированный доступ).
4.1. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. После оплаты Заказчику предоставляется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
4.2. Возврат денежных средств за неиспользованные оплаченные минуты осуществляется в порядке и на условиях, изложенных в разделе «Условия возврата».
4.3. Ошибочные и технические платежи возвращаются в полном объёме по заявлению Заказчика.
5.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует непрерывную работу сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Исполнитель: Кордумов Николай Сергеевич (самозанятый)
ИНН: 291902026435
Email: helppsychologist@mail.ru